报修方式：电话及线下

报修电话：0354-5503797

工作时间：周一到周五 上午8:00-11:40 下午14:00-17:40

首先，当应用系统出现问题时，电话沟通，并详述故障情况。

其次，网络与信息管理中心工作人员对故障情况进行分析判断。

     a.可电话中直接处理的则在电话指导中处理完成; 

     b.如需远程处理，网信中心工作人员远程处理完成; 

     c.如需现场解决，网信中心工作人员现场解决；

     d.视情况请求供应商协助处理解决。

最后，故障处理完成，网信中心工作人员与教职工确认。